Obchodní podmínky

I. Základní ustanovení

1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „podmínky“) jsou vydány v souladu s § 1751 a následujícími zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „občanský zákoník“).
2. Provozovatelem a prodávajícím je:
   Zasklem Barbershop
   Sídlo: Třída Tomáše Bati 190, 76001 Zlín
   IČ: 05586003
   Kontakt: zasklembarbershop@gmail.com | +420 777 888 012
   Instagram: @barbershop_zasklem
3. Tyto podmínky upravují vztahy mezi provozovatelem a jeho zákazníky (dále jen „zákazník“ nebo „ty“). Používáním našich služeb souhlasíš s těmito podmínkami.

II. Objednání a rezervace

1. Naše služby jsou dostupné pouze na objednání prostřednictvím online rezervačního systému: Rezervace zde.
2. Objednávku lze změnit nebo zrušit minimálně 24 hodin před termínem. Pokud se nedostavíš nebo zrušíš na poslední chvíli, můžeme požadovat storno poplatek.
3. Při rezervaci je nutné zadat správné a pravdivé údaje.

III. Ceny a platba

1. Aktuální ceny služeb jsou uvedeny na našich webových stránkách a mohou se měnit dle aktuálních podmínek.
2. Platba za služby je možná hotověstě nebo platební kartou přímo na provozovně.
3. Na dárkové poukazy se vztahuje platnost 6 měsíců od data vystavení, nejsou vyměnitelné za hotovost a nelze je kombinovat s jinými slevami.

IV. Reklamace a spokojenost

1. Pokud nejsi s našimi službami spokojen, dej nám vědět ještě na místě, abychom mohli situaci ihned řešit.
2. Reklamace přijímáme do 48 hodin od provedení služby. Po delší době nemůžeme garantovat uznání reklamace.
3. Reklamace je možné řešit osobně v našem studiu nebo na emailu zasklembarbershop@gmail.com.

V. Ochrana osobních údajů

1. Respektujeme tvé soukromí a osobní údaje zpracováváme v souladu s GDPR.
2. Tvé údaje používáme pouze k rezervacím, fakturaci a marketingové komunikaci, pokud s tím souhlasíš.
3. Neposkytujeme údaje třetím stranám.

VI. Závěrečná ustanovení

1. Provozovatel si vyhrazuje právo podmínky kdykoliv upravit. Platné podmínky jsou vždy dostupné na webu.
2. Používáním našich služeb souhlasíš s těmito podmínkami.

Tyto obchodní podmínky jsou platné od 1.1.2024.